Sisällys
- Kattava Pelisisältö Kaiken tasoisille Pelaajille
- Tietoturva ja Turvallisuus Toiminnassamme
- Monipuoliset Maksuratkaisut
- Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
- Palvelumme Apunasi
V. 2019 perustettu verkossa kasino on toiminnallaan tehokkaasti kasvanut osaksi Pohjoisen Euroopan arvostetuimmista online-kasinoista. Palvelemme Maltan viranomaisen toimiluvan MGA/B2C/394/2017 mukaisesti, joka varmistaa pelaajillemme maailmanlaajuisten standardien mukaisen pelialustan. Olemme vahvasti sitoutuneet tarjoamaan käyttäjillemme huippuluokan pelikokemuksen, jossa yhdistyvät monipuolinen pelikirjasto, ripeät nostot että kontrolloitu pelaaminen.
Kattava Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajille
Pelikirjastomme sisältää enemmän kuin 2800 monipuolista pelivaihtoehtoa globaalien parhailta pelintarjoajilta. Toimintamme on luoneet kumppanuuksia toimialan parhaiden toimijoiden kuten esimerkiksi NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn Playn ja Evolution Gamingin kesken varmistaaksemme, että pelaajamme kokevat huipputason saavutettavissa olevan pelikokemuksen jokaisen yksittäisen pelisessiolla.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 450+ | Evolution Gamingin Gaming, Pragmaticin Live | 98.9% |
| Kasinopelit | 180+ | Microgaming, Redin Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Livekasino-osastomme on erityisen ylpeys tarjotessaan aitoja jakajia livenä. Pelaajiemme lempipeleja sisältävät Live Blackjack, Live Roulette että eksklusiiviset VIP-pöydät, joissa panokset pystyvät yltää peräti 10 000 € per kierros. Lisäksi tarjoamme erikoisia show-pelejä kuten Crazy Timen Time sekä Monopoly Live, jotka ohjelmat sekoittavat viihdettä että klassisen kasinopelaamisen.
Turvallisuus sekä Vakaus Toiminnassamme
Asiakkaidemme turvallisuus on palvelussamme tärkein prioriteetti. Käytämme 256-bittistä suojausta kaikessa datayhteydessä, mikä vastaa identtistä suojausta jota käyttää pankkiala. Kaikki rahalliset transaktiot prosessoidaan turvallisten järjestelmien avulla, ja seuraamme tarkkoja KYC-menettelyjä (Know Your Customerin) rahanpesurikollisten estämiseksi.
Turvallinen pelaaminen on tärkeä osa toimintaamme. Annamme pelaajillemme alla olevat välineet pelitottumusten hallintaan:
- Maksimitalletusten asettaminen päivä-, seitsemän päivän tai kuukausittais- kuukausitasolla
- Tappiorajojen asettaminen omien toiveiden mukaan
- Pelisession kellonajan aktivointi pelisessioiden seurantaan
- Itsesulkumahdollisuus 24 tunnista ikuiseen sulkuun
- Pelitaukomuistutukset tietyin väliajoin
- Pääsy Peluutukiryhmän ja Gambling Therapyn avustamiseen
Joustavat Maksuratkaisut
Tiedostamme, että ripeät että luotettavat transaktiot ovat tärkeä elementti positiivista asiakaskokemusta. Tästä syystä toimintamme on liittäneet kattavan joukon maksutapoja, jotka ratkaisut tukevat skandinaavisten pelaajien tarpeita.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Luottokortit | Instant | 1-3 vuorokautta | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Nostot prosessoidaan yleensä 4 tuntia sisään työpäivinä, joka on merkittävän selvästi ripeämpää kuin toimialan keskiarvo 24-48 tunnin. Vahvistetuille premium-asiakkaille esitämme nopeutetun maksupalvelun, jolloin summat liikkuvat tilille vajaassa 2 tunnissa.
Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
Annamme tuleville pelaajillemme erinomaisen tervetuliaispaketin, mikä eriytyy kolmelle alkuvaiheen talletukselle. Ensimmäisen talletus antaa 100% lisäsummaa maksimissaan 500 euroon asti että 200 ilmaiskierrosta valituille kolikkopeleille. Toinen sekä kolmannen talletus tuottavat 50% bonusrahoilla, jotka maksimoituvat 250 € jokaista talletus.
Vakioasiakkaillemme tarjoamme monipuolisen loyalty-ohjelman, mikä koostuu kuudesta erillisestä tasolla: Pronssi, Hopeataso, Kulta, Platina, Timantti sekä VIP-eliitiitaso. Kaikki pelaaminen kerryttää pisteitä, mitkä on mahdollista vaihtaa bonusrahaksi tai vaihtoehtoisesti erikoisiin palkintoihin.
Loyalty-ohjelman Edut
- Viikoittainen cashback-tarjoukset tasosta riippuvaisesti 5-25% tappioista
- Yksityinen VIP-manageri Platinatason alkaen
- Korkeammat maksulimiitit ja sujuvampi käsittely
- Yksinomaiset kilpailut ja erityisbonukset
- Syntymäpäiväbonus sekä lomabonukset
Tukiryhmämme Apunasi
Tukitiimimme on saatavilla joka ikinen päivän suomenkielisesti, ruotsinkielisesti, norjan kielellä ja englanniksi. Tuotamme tukea chat-palvelun, emailin että puhelimen välityksellä. Normaali vastausaikamme live-chatissa on noin vajaassa 60 sekuntia, että viesteihin palaamme normaalisti 3 tuntia kuluessa.
Nettisivustomme Kysymykset-osio sisältää enemmän kuin 150 tarkkaa vastausta usein kysyttyihin aiheisiin liittyen tilienhallintaan, kampanjoihin, maksumenetelmiin ja tietoteknisiin vaikeuksiin. Päivitämme tietokantaamme jatkuvasti pelaajien palautteen perusteella taataksemme, niin että löydät tarvitsemasi vastauksen nopeasti.
Hoidamme myöskin vilkasta läsnäoloa sosiaalisen mediamme, jossa tarjoamme jokaisena päivänä neuvoja, peliesittelyjä että tietoa tulevista bonustarjouksista. Pelaajamme Facebookissa löytyy yli 45 000 seuraajaa, mitkä kertovat tarinoita että vaihtavat ajatuksia suosikkipeleistään.
Miksi Valita LuckyNordic
Uskomme, että onnistumisemme rakentuu avoimuuteen, läpinäkyvään toimintaan että asiakaskeskeiseen toimintaan. Toimintamme ei piilota termejä pienellä kirjoitukseen, vaan päinvastoin selvitämme selvästi kaikista bonussäännöt sekä käytännöt. Pelivalikoimamme uusitaan viikoittain aivan uusilla peleillä, ja hyödynnämme jatkuvasti käyttäjien ehdotuksia kehittäessämme palveluitamme.
Tavoitteemme on olla olla enemmän jotain muuta kuin tavallinen kasinoalusta – toivomme rakentaa yhteisön, johon asiakkaamme kokevat olonsa tervetulleiksi sekä arvostetun. Jokaisen kommentti otetaan vakavasti, että kehitämme jatkuvasti palveluitamme täyttämään paremmin odotuksiinne. Liity joukkoomme joukkoomme ja näe itse, miksi lukuisat pohjoismaiset asiakkaat ovat jo tehneet valinnan toimintamme omaksi pelipaikkansa.